✦ Compromiso Cero Rastreo: Plataforma 100% Libre de Cookies ComercialesISSERH NO utiliza cookies de terceros, ni píxeles de seguimiento publicitario (Meta Pixel, Google Ads Tracking, etc.), ni elabora perfiles comerciales para venta a terceros. Tu navegación y tus datos pertenecen únicamente a tu relación profesional con la plataforma.
1. Responsable del Tratamiento de tus Datos
| Identidad del Responsable | ISSERH — Plataforma de Inteligencia Laboral y Selección Predictiva |
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| Sede y Ubicación | Tallinn, República de Estonia (Unión Europea) |
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| Contacto de Privacidad / DPO | privacidad@isserh.com |
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| Autoridad Principal de Control | Inspección de Protección de Datos de Estonia (Andmekaitse Inspektsioon - AKI — www.aki.ee) / Autoridad de control del Estado miembro de residencia en la UE. |
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2. Declaración Expresa sobre Cookies y Tecnologías de Almacenamiento
De conformidad con el artículo 5.3 de la Directiva 2002/58/CE (Directiva ePrivacy) y la normativa europea sobre servicios de la sociedad de la información y privacidad digital:
- CERO Cookies de Publicidad o Analítica Invasiva de Terceros: Este sitio web está completamente libre de cookies de analítica invasiva, identificadores cross-site o redes de publicidad programática.
- Únicamente Cookies Técnicas Estrictamente Necesarias: Para permitir que mantengas tu sesión iniciada de forma segura como candidato o empresa, se utiliza un identificador de sesión seguro y cifrado (
httpOnly, SameSite=Lax, Secure). Estas credenciales técnicas no rastrean tu actividad fuera de la plataforma y están legalmente exentas del requisito de consentimiento previo por ser estrictamente indispensables para la prestación del servicio solicitado por el usuario.
3. Qué Datos Personales Recopilamos y con Qué Finalidad
| Categoría de Datos | Finalidad del Tratamiento | Base Jurídica (RGPD) |
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Datos Identificativos y de Contacto
Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, ciudad. | Creación y administración de tu cuenta de usuario (Candidato o Empresa), autenticación segura y comunicaciones de servicio. | Art. 6.1.b RGPD: Ejecución del contrato / prestación de servicio. |
Perfil Profesional y Curriculum Vitae (CV)
Trayectoria laboral, titulación, habilidades, idiomas, preferencias de jornada y salario. | Procesamiento del perfil, cálculo de afinidad laboral y presentación ante ofertas de empleo activas que se ajusten a tus intereses. | Art. 6.1.b RGPD: Ejecución de la relación de servicio y Art. 6.1.a RGPD: Consentimiento del candidato. |
Ficha de Inteligencia Individual (FII)
Dimensiones de compatibilidad cultural, motivacional y funcional. | Generación de métricas de compatibilidad predictiva con empresas y ofertas para evitar contrataciones fallidas. | Art. 6.1.a RGPD: Consentimiento explícito y libre configuración del usuario. |
Datos de Facturación (Empresas)
Razón social, NIF/CIF, dirección fiscal y datos de pago. | Gestión contable, fiscal y cobro de planes de publicación de vacantes o suscripciones empresariales. | Art. 6.1.c RGPD: Cumplimiento de obligaciones legales tributarias. |
4. Tratamiento Automatizado, Perfiles y Cumplimiento del Art. 22 del RGPD
ISSERH utiliza algoritmos de coincidencia semántica y modelos predictivos para calcular índices de afinidad porcentual entre candidatos y ofertas de empleo. Respecto a este tratamiento, informamos de forma clara y transparente:
Garantía de Supervisión Humana y Ausencia de Consecuencias Jurídicas Exclusivamente AutomatizadasEl sistema de ISSERH NO adopta decisiones automatizadas con efectos jurídicos vinculantes ni procede a descartes irreversibles de candidatos de manera aislada (Art. 22.1 RGPD). La puntuación FII y el porcentaje de afinidad actúan estrictamente como un indicador consultivo y orientativo para el profesional de selección humano de la empresa contratante.
- Los candidatos tienen derecho en todo momento a solicitar la revisión humana de su compatibilidad, expresar su punto de vista e impugnar cualquier valoración automática.
- El algoritmo no toma en consideración variables sensibles (origen étnico, género, ideología, religión, salud u orientación sexual), asegurando procesos plenamente neutrales.
5. Destinatarios de los Datos y Transferencias Internacionales
Tus datos no serán vendidos, alquilados ni transferidos a terceros con fines comerciales bajo ninguna circunstancia.
- Empresas Reclutadoras: Únicamente tendrán acceso a tu perfil y datos de contacto si te postulas voluntariamente a una vacante o si mantienes tu perfil en modo visible para recibir propuestas de match.
- Proveedores de Infraestructura (Encargados de Tratamiento): Los servidores, bases de datos y servicios de cómputo de ISSERH están ubicados en centros de datos seguros dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) bajo estrictos contratos de encargo de tratamiento (Art. 28 RGPD).
- Cero Transferencias Internacionales Inseguras: En caso de requerir proveedores auxiliares tecnológicos fuera del EEE, se formalizan mediante Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea o marcos de adecuación reconocidos.
6. Plazo de Conservación de tus Datos
Conservaremos tus datos personales únicamente mientras mantengas activa tu cuenta en ISSERH:
- Candidatos y Empresas activas: Mientras la cuenta permanezca operativa para la gestión de empleo o vacantes.
- Derecho al Olvido Inmediato: En el momento en que solicites la baja o eliminación de tu cuenta desde tu panel de usuario, tus datos personales, CVs y registros vinculados serán eliminados de manera inmediata y definitiva de nuestros sistemas operativos.
- Bloqueo legal: Únicamente se conservarán debidamente bloqueados aquellos datos de facturación indispensables para dar cumplimiento a obligaciones fiscales y legales durante los plazos legalmente prescritos (máximo 5 años en materia mercantil y tributaria).
7. Tus Derechos de Protección de Datos (ARCO-POL)
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y las normativas comunitarias vigentes, tienes garantizados los siguientes derechos que puedes ejercer libremente en cualquier momento y sin coste:
- Acceso: Saber qué datos tuyos estamos tratando y solicitar una copia.
- Rectificación: Modificar cualquier dato inexacto o incompleto directamente desde tu panel o mediante solicitud.
- Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación total de tus datos personales de la plataforma.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas basadas en interés legítimo.
- Limitación del Tratamiento: Solicitar la congelación temporal de tus datos mientras se tramita una rectificación o controversia.
- Portabilidad: Descargar tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (JSON / PDF).
- No ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Solicitar la intervención humana en cualquier evaluación algorítmica.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Puedes ejercer tus derechos de forma inmediata mediante cualquiera de las siguientes vías:
- Directamente desde tu panel de control: Accediendo a tu perfil en Mi Perfil de Candidato o Panel de Empresa, donde dispones de opciones de edición, exportación y baja de cuenta.
- Por correo electrónico: Remitiendo un correo a privacidad@isserh.com indicando tu nombre, el email asociado a tu cuenta y el derecho que deseas ejercer.
Si consideras que tus derechos de protección de datos han sido vulnerados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Inspección de Protección de Datos de Estonia (Andmekaitse Inspektsioon - AKI) a través de www.aki.ee o bien ante la autoridad de control de protección de datos del Estado miembro de la Unión Europea donde tengas tu residencia habitual o centro de trabajo.
8. Medidas de Seguridad Técnicas y Organizativas
ISSERH aplica medidas de seguridad de vanguardia de conformidad con el artículo 32 del RGPD:
- Cifrado de comunicaciones de extremo a extremo mediante protocolo TLS 1.3 con certificados SSL de alta seguridad.
- Cifrado en reposo para credenciales y datos sensibles almacenados en base de datos.
- Aislamiento de sesiones y protección frente a ataques CSRF, XSS y accesos no autorizados.
- Políticas de mínimo privilegio y auditorías periódicas de integridad de código y accesos.
